Política de privacidade
Esta política explica como a Audistore Aparelhos Auditivos ("Audistore", "nós") trata os dados pessoais de quem visita o site audistore.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais dados coletamos
- Dados que você informa nos formulários: nome, sobrenome, celular/WhatsApp, cidade, unidade de preferência e, quando você preenche, e-mail e mensagem. No formulário de parceria, também dados profissionais (profissão, especialidade, empresa).
- Respostas sobre a sua audição no formulário de teste gratuito (por exemplo, se você percebe perda auditiva), usadas apenas para direcionar o atendimento.
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (como anúncios do Google ou da Meta), tipo de dispositivo e endereço IP, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Para que usamos
- Entrar em contato com você para agendar o teste gratuito, a visita domiciliar ou responder à sua mensagem.
- Direcionar sua conversa para o WhatsApp da unidade escolhida.
- Medir o desempenho do site e das nossas campanhas de anúncios e mostrar anúncios mais relevantes.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes e spam.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento — como hospedagem, ferramentas de automação e planilhas de atendimento, e-mail, WhatsApp, Google (Analytics, Ads e Tag Manager) e Meta (Facebook/Instagram) — sempre para as finalidades descritas aqui.
Cookies
Usamos cookies de medição e de publicidade do Google e da Meta. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas medições do site podem deixar de funcionar.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e o relacionamento com você, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar a exclusão, a portabilidade ou revogar o consentimento. Basta escrever para [email protected] ou falar com uma das nossas unidades:
- Unidade São Luís: (98) 3232-3343 · WhatsApp (98) 98231-5189
- Unidade Teresina: (86) 3015-4169 · WhatsApp (11) 91304-8046
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.
Última atualização: setembro de 2026.